Onze algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: a. “Diensten”: de door Samen Effectief Online aan Opdrachtgever te leveren c.q. geleverde diensten, waaronder maar niet uitsluitend op het gebied van videoproductie en videomarketing. b. “Samen Effectief Online” is onderdeel van het bedrijf AMBISMART B.V., gevestigd te Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84468548c. “Opdrachtgever”: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met AMBISMART B.V. aangaat dan wel ten behoeve van welke door AMBISMART B.V. diensten worden verricht. d. “Overeenkomst”: de overeenkomst tussen en Opdrachtgever waarin de door AMBISMART B.V. ten behoeve van Opdrachtgever te verrichten Diensten zijn vastgelegd.

Artikel 2.

Toepasselijkheid1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door AMBISMART B.V. te leveren en geleverde Diensten, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.3. Deze Algemene Voorwaarden zullen ook tegenoverOpdrachtgever gelden voor eventuele derden die AMBISMART B.V. inschakelt voor de uitvoering van Overeenkomsten.4. AMBISMART B.V. is gerechtigd de Algemene Voorwaardeneenzijdig te wijzigen. Gewijzigde Algemene Voorwaarden gelden vanaf het tijdstip waarop deze in werking zijn het reden voor alle na die datum met AMSBISMART B.V. gesloten Overeenkomsten.

Artikel 3.

Offertes1. Offertes van AMBISMART B.V. zijn gebaseerd op de informatie die door Opdrachtgever is verstrekt. Opdrachtgever staat ervoor in dat hij naar beste weten alle essentiële informatie voor opzet, uitvoering en afronding van de Diensten heeft verstrekt.2. De door AMBISMART B.V. opgestelde offertes zijn vrijblijvend. De offertes zijn geldig gedurende 60 dagen, tenzij anders aangegeven.3. Als de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is AMBISMART B.V. daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij AMBISMART B.V. schriftelijk anders aangeeft.4. Een samengestelde prijsopgave verplicht AMBISMART B.V. niet tot het verrichten van een gedeelte van de Overeenkomst tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

Artikel 4.

Totstandkoming en uitvoering1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Opdrachtgever ondertekende of geaccordeerde offerte door AMBISMART B.V. is ontvangen of zoveel eerder als partijen feitelijk beginnen met de uitvoering van de Overeenkomst.2. Het feitelijk beginnen met het uitvoeren van de Overeenkomst geldt voor Opdrachtgever als aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden.3. Opdrachtgever verstrekt AMBISMART B.V. tijdig alle documenten, informatie en contacten die nodig zijn voor een goede uitvoering van de Overeenkomst.4. AMBISMART B.V. voert de Diensten uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen en spant zich in om bij de uitvoering van de Overeenkomst het voor Opdrachtgever beste resultaat te behalen. De Diensten worden door AMBISMART B.V. verder geleverd zonder enige garantie ten aanzien van deugdelijkheid, geschiktheid of anderszins.5. AMBISMART B.V. behoudt zich het recht voor om de levering van Diensten aan Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk op te schorten, wanneer Opdrachtgever toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van enige verplichting onder de Overeenkomst.6. De overeengekomen startdatum is een streefdatum. AMBISMART B.V. behoudt zich het recht voor om de startdatum uit te stellen. Onverminderd is Opdrachtgever verplicht aan de betalingsverplichting zoals omschreven in artikel 5 te voldoen en heeft Opdrachtgever geen rechtop schadevergoeding.7. AMBISMART B.V. heeft het recht (delen van) de Diensten door derden te laten uitvoeren.8. Termijnen waarbinnen AMBSIAMRT B.V. de Diensten zal afronden zijn alleen als fatale termijnen te beschouwen als dit uitdrukkelijk en ondubbelzinnig schriftelijk in de Overeenkomst zijn vastgelegd.

9. Als Opdrachtgever een vooruitbetaling verschuldigd is of voor de uitvoering van Diensten informatie en documentatie aan AMBISMART B.V. moet verstrekken, gaat de termijn waarbinnen de Overeenkomst moet zijn uitgevoerd pas in op het moment dat Opdrachtgever deze verplichtingen geheel is nagekomen. Bij het ontwikkelen van een nieuwe website wordt 50% als aanbetaling gefactureerd en voor een SEO pakket ook. 10. Opdrachtgever is verplicht de geleverde Diensten bij ontvangst op juistheid te controleren en eventuele tekortkomingen schriftelijk te melden aan AMBISMART B.V.

Artikel 5.

Prijzen en Betaling de genoemde offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken kosten, waaronder reis-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.2. Offertes van AMBISMART B.V. of prijsafspraken in Overeenkomsten gelden niet automatisch voor de toekomst.3. Betaling door Opdrachtgever vindt, zonder aftrek, korting of verrekening, plaats binnen 7 (zeven) dagen na factuurdatum op een door AMBISMART B.V. aan te wijzen bankrekening.4. AMBISMART B.V. heeft het recht om een voorschot te vragen op de uiteindelijk te berekenen vergoeding voor de Overeenkomst en pas te starten met de Diensten na dat het voorschot is betaald.5. Als betaling niet binnen de overeengekomen termijn plaatsvindt, is Opdrachtgever onmiddellijk in verzuim en heeft AMBISMART B.V. recht op vergoeding van de wettelijke handelsrente vanaf de vervaldag van de factuur tot de datum waarop het verschuldigde bedrag helemaal is voldaan. Ook heeft AMBISMART B.V. het recht Diensten voor Opdrachtgever op te schorten totdat alle openstaande facturen door Opdrachtgever aan AMBISMART B.V. zijn betaald.6. Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die AMBISMART B.V. maakt als gevolg van niet-nakoming door Opdrachtgever, komen ten laste van Opdrachtgever.

Artikel 6.

Duur en beëindiging1. De Overeenkomst tussen AMBISMART B.V. en Opdrachtgever wordt aangegaan voor de duur die benodigd is voor het leveren van de Diensten zoals in de Overeenkomst omschreven, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.2. Iedere partij bij de Overeenkomst is gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk te beëindigen als de wederpartij een of meer van de verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet geheel nakomt, na hiervoor in gebreke te zijn gesteld en een redelijke termijn te hebben gekregen om alsnog na te komen.3. Iedere partij bij de Overeenkomst heeft het recht de Overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen als de wederpartij in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer of zijn vermogen heeft verloren.

Artikel 7.

Annulering1. Bij annulering van de Overeenkomst door Opdrachtgever om welke reden dan ook voordat AMBISMART B.V. de Diensten volledig heeft geleverd, behoudt AMBISMART B.V. zich het recht voor nakoming te eisen.2. Als AMBISMART B.V. een annulering accepteert, is AMBISMART B.V. gerechtigd aan Opdrachtgever alle tot dan gemaakte kosten in rekening te brengen, alsmede ter zake van winstderving, een percentage van 20% van het beschreven in de Overeenkomst.

Artikel 8.

Auteursrechtenrecht op alle door AMBISMART B.V. geproduceerde producties en media blijft te allen tijde berusten bij AMBISMART B.V.. Een overeenkomst.tussen Opdrachtgever en AMBISMART B.V. strekt, tenzij anders overeengekomen en ondubbelzinnig schriftelijk vastgelegd, nooit tot overdracht van rechten met betrekking tot producten van de geest.2. AMBISMART B.V. geeft Opdrachtgever het recht om door hem gemaakte en aan Opdrachtgever verstrekte beeld materialen te gebruiken uitsluitend voor het doel waar door deze door AMBISMART B.V. zijn gemaakt. Behoudens het bepaalde in de eerste zin geldt het volgende: alle door AMBISMART B.V. (eventueel) verstrekte stukken, zo als ontwerpen, schetsen, tekeningen, films en andere materialen of (elektronische) bestanden zijn uitsluitend bestemd om door Opdrachtgever te worden gebruikt en mogen niet zonder voorafgaande toestemming van AMBISMART B.V. worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht.3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan veranderingen in door AMBISMART B.V. geleverde producties aan te brengen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 4. Als een overtreding inzake artikel 8 lid 1, lid 2 en of lid 3 door AMBISMART B.V. wordt geconstateerd zal per gepleegde overtreding een direct opeisbare boete van € 1.000,00 in rekening worden gebracht. Daarnaast behoudt AMBISMART B.V. zich het recht om de overtreding middels een gerechtelijke procedure aanhangig te maken en de daadwerkelijk geleden schade te vorderen.5. Opdrachtgever vrijwaart AMBISMART B.V. voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom of enigerlei andere auteursrechtelijke beperkingen op door Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt.6. De in het kader van de Overeenkomst (eventueel) door AMBISMART B.V. tot stand gebrachte ontwerpen, schetsen, tekeningen, films en andere materialen of (elektronische) bestanden, blijven eigendom van AMBISMART B.V., ongeacht of deze aan Opdrachtgever of aan derden ter hand zijn gesteld, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is gekomen.7. AMBISMART B.V. is gerechtigd om de voor Opdrachtgever geproduceerde films/video’s en andere beelden te gebruiken voor zijn portfolio en andere reclame van zijn onderneming.8. AMBISMART B.V. behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de Diensten toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 9.

Geheimhouding1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun Overeenkomst van elkaar of uit andere bron verkrijgen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.2. De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor zover ver trouwelijke informatie van de andere partij openbaar moet worden gemaakt op grond van de wet, een verordening, een gerechtelijk bevel of bij besluit van een andere overheidsinstantie. Partijen zullen zich echter inspannen om de omvang van de openbaarmaking te beperken en de betrokken partij van te voren in kennis stellen van een zodanige voorgenomen openbaarmaking.

Artikel 10.

Aansprakelijkheid1. AMBISMART B.V. is slechts aansprakelijk voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst voor zover deze tekortkoming het gevolg is van een gebrek in zorgvuldigheid die in redelijkheid van AMBISMART B.V. mocht worden verwacht dan wel ingeval van opzet of grove schuld.2. Mondha Media is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. AMBISMART B.V. is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen maar niet uitsluitend begrepen vervolgschade en gederfde winst.3. AMBISMART B.V. is nooit aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie door Opdrachtgever.4. Als AMBISMART B.V. aansprakelijk is voor geleden schade zal de hoogte van de schadevergoeding beperkt zijn tot het bedrag dat voor de Diensten waarop de tekortkoming ziet, conform de Overeenkomst in rekening is dan wel wordt gebracht.5. De uitvoering van de Overeenkomst door AMBISMART B.V. geschiedt uitsluitend ten behoeve van Opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichtte Diensten of de Overeenkomst geen rechten ontlenen. Opdrachtgever vrijwaart AMBISMART B.V. voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van de Overeenkomst.6. De in dit artikel beschreven aansprakelijkheidsbeperking van AMBISMART B.V. wordt mede bedongen ten behoeve van derden die voor uitvoering van de Diensten worden ingeschakeld.7. Claims in verband met beweerdelijke aansprakelijkheid van AMBISMART B.V. dienen zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 2 (twee) maanden na afloop van de Overeenkomst worden ingediend.

Artikel 11.

Overmacht1. AMBISMART B.V. is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen wanneer hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van AMBISMART B.V. onafhankelijke omstandigheid, die nakoming van de Overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.2. In het bijzonder geldt als overmacht (voor zover e.e.a. niet al is begrepen in het vermelde in lid 1), oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, transportmoeilijkheden, brand, natuurrampen en andere ernstige storingen bij AMBISMART B.V. of dat van zijn leveranciers.

3. Als AMBISMART B.V. bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen jegens Opdrachtgever heeft voldaan, is hij gerechtigd het reeds geleverde af zonderlijk bij Opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 12.

Toepasselijk rechten, overeenkomsten en rechtshandelingen tussen Opdrachtgever en AMBISMART B.V. is Nederlands recht van toepassing.2. Alle eventuele geschillen voortvloeiende uit een met AMBISMART B.V. gesloten Overeenkomst worden, als tussen AMBISMART B.V. en Opdrachtgever geen minnelijke oplossing van het geschil kan worden bereikt, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar AMBISMART B.V. is gevestigd, daaronder mede begrepen voorzieningen in kort geding, behoudens eventuele domicilie keuze in de woonplaats van Opdrachtgever, welke keuze uitdrukkelijk is voorbehouden aan AMBISMART B.V. en eventuele uitzonderingen op grond van dwingend recht.